الأسئلة الشائعة
إجابات سريعة على أكتر حاجات الناس بتسألنا عنها.
طلبي هياخد قد إيه؟
كل حاجة بتتطبع حسب الطلب، فسيب كام يوم للإنتاج، وبعدين التوصيل - عادة من 2 لـ5 أيام عمل حسب محافظتك. هتوصلك تحديثات على الإيميل أول بأول.
الشحن بكام؟
بيعتمد على محافظتك وبيظهر عند الدفع قبل ما تأكد الطلب - من غير مفاجآت عند الباب.
أدفع إزاي؟
الدفع عند الاستلام: ادفع للمندوب لما طلبك يوصل. الدفع بالكارت بيظهر عند الدفع لما يكون متاح.
ينفع أرجّع حاجة؟
المنتجات العادية غير المخصصة: أيوه، خلال 14 يوم من الاستلام، من غير استعمال وفي علبتها الأصلية. القطع المخصصة مش بتترجّع بعد ما الطباعة تبدأ - شوف صفحة الشحن والاسترجاع للتفاصيل.
طلبي وصل تالف - أعمل إيه؟
كلّمنا خلال 48 ساعة من الاستلام بصورة أو فيديو قصير. هنعيد الطباعة بأولوية ونشحنها مجاناً، أو نرجّعلك فلوسك بالكامل - إنت تختار.
تقدروا تطبعوا تصميمي الخاص؟
غالباً أيوه! ابعتلنا الفكرة أو الملف على واتساب أو صفحة التواصل وهنقولك محتاج إيه وبكام.
المطبوعات معمولة من إيه؟
غالباً PLA وPETG - بلاستيك خفيف ومتين وبيمسك التفاصيل بشكل جميل. لو قطعة معينة محتاجة خامة تانية، صفحة المنتج بتقول كده.
بتشحنوا برة مصر؟
لسه لأ - حالياً بنوصّل لكل مصر بس.